5 estrategias de transformación digital

La transformación digital se convirtió en un desafío para muchas compañías. Sin embargo, con una estrategia sólida y la ayuda de especialistas, implementar nuevas tecnologías puede ser más fácil de lo que parece.

Si estás leyendo esto, es porque ya lo sabes: sin importar el rubro de tu compañía, potenciar la operación con herramientas digitales es clave para mantener el éxito, llegar a más clientes y brindarles una experiencia única y personalizada.

La pandemia de COVID-19 aceleró este cambio y al mismo tiempo sembró muchas dudas en los líderes. Porque claro, es más fácil decirlo que hacerlo. Con estas estrategias prácticas podrás subirte a la ola en el momento justo.

  1. Múdate a la nube

¿Por qué? Para crear un cambio cultural y tecnológico. El objetivo es generar una base sólida para la transformación y desarrollar buenas prácticas a través de métodos ágiles.

Para eso se recomienda formar un grupo de profesionales que trabajen contigo y que conformen un centro de excelencia de la nube (CCoE), para ayudarte a realizar estos cambios de manera eficiente y garantizar que tu compañía maximice los beneficios. Este grupo de expertos se encargará de fomentar la colaboración y priorizar los proyectos, las capacidades y los flujos de trabajo en la nube.

Este enfoque es una realidad simple que equilibra necesidades: un poder de cómputo poderoso y seguridad avanzada.

  1. Terceriza trabajos o tareas complejas

La inteligencia artificial (AI) juega un rol determinante en la transformación digital de una compañía y puede ser una gran aliada. Por ejemplo, a la hora de apoyarte en tecnología de avanzada como text processing o análisis predictivo para hacer crecer tu negocio.

Sin embargo, estas tareas requieren de especialistas en la temática, para ahorrar inconvenientes y lograr mayor eficiencia. Por eso, muchas compañías están subcontratando o tercerizando trabajos complejos.

“En Epical comenzamos cualquier proyecto de transformación digital haciendo preguntas. La etapa inicial es clave para poder determinar tanto el roadmap como el equipo que lo llevará adelante. Suelen ser proyectos tan amplios y transversales que es fundamental armar equipos ad hoc, con perfiles que calcen perfectamente con las necesidades planteadas. Somos muy puntillosos en este aspecto”, explica Tomás Criado, CEO y cofundador de Epical.

  1. Forja alianzas estratégicas

Una de las mejores formas de acelerar la transformación digital es aliarte con personas u organizaciones que tengan las habilidades para lograr lo que buscamos, porque contratar a especialistas en el tema para resolver todo in housepuede ser costoso y difícil.

Muchas compañías están descubriendo que estas vinculaciones comerciales inteligentes, con un propósito específico, podrían ser una solución a prueba de fallas para mantenerse en el negocio y ser relevantes en 2021.

  1. Big Data, siempre

Utiliza el análisis de datos como una estrategia para evolucionar. Big Data promete incorporar información de fuentes múltiples con el objetivo de entender mejor el contexto de la operación y aprender a potenciarla.

Las aplicaciones para el marketing digital son infinitas. Los expertos pueden recolectar información de sitios webs, redes sociales y bases de datos para evaluar las necesidades del mercado, encontrar clientes nuevos y personalizar campañas según necesidades diferentes.

“La magia está en cruzar datos externos (que provee el consumidor) con datos internos (lo que ocurre puertas adentro). Las fuentes de datos están, sólo es cuestión de identificarlas, interpretarlas correctamente y tomar acción. El potencial es inimaginable”, opina Criado.

  1. Y recuerda, siempre entrena a tus empleados

Si bien el objetivo de implementar la transformación digital es elevar la productividad y la eficiencia, en muchos casos las compañías vieron estos objetivos afectados por una falta de capacitación en su personal.

En Epical trabajamos con diagnósticos, capacitaciones y proyectos ambiciosos para construir la transformación desde adentro hacia afuera, desde el convencimiento y la motivación de los colaboradores hasta el producto que le llega al cliente.

Si tu compañía está atravesando  este proceso de transformación, estas estrategias pueden ayudarte a encontrar un camino y a suavizar el impacto de la implementación hasta que lleguen los resultados que deseas.

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