Descubrimos patrones de comportamiento, desarrollamos perfiles de
clientes y optimizamos experiencias en múltiples puntos de contacto,
facilitando el diseño de estrategias efectivas y personalizadas.
De la escucha activa al éxito: descrifa el ADN de tus consumidores.
Libera todo el potencial de Digital Intelligence. Responde preguntas tales como ¿qué deseos motivan a
los consumidores a la hora de comprar? ¿cómo se comportan en el entorno digital? ¿Qué patrones se repiten?
Análisis en Real Time
Más de 500 millones de nuevas conversaciones en Redes Sociales y Sitios web cada día
Data Histórica
1.7 trillones de conversaciones digitales históricas desde 2010
Diversidad
Analizamos conversaciones de 100 millones de sitios únicos y miles de millones de fuentes
Descubrimos patrones de comportamiento, desarrollamos perfiles de clientes y optimizamos experiencias en múltiples puntos de contacto, facilitando el diseño de estrategias efectivas y personalizadas.
De la escucha activa al éxito: descrifa el ADN de tus consumidores.
Libera todo el potencial de Digital Intelligence. Responde preguntas tales como ¿qué deseos motivan a los consumidores a la hora de comprar? ¿cómo se comportan en el entorno digital? ¿Qué patrones se repiten?
Análisis en Real Time
Más de 500 millones de nuevas conversaciones en Redes Sociales y Sitios web cada día
Data Histórica
1.7 trillones de conversaciones digitales históricas desde 2010
Diversidad
Analizamos conversaciones de 100 millones de sitios únicos y miles de millones de fuentes
¿Por qué realizar una investigación del consumidor?
Llevar a cabo un consumer behavior insight será útil para conocer quién es el consumidor y cliente de tu marca. A su vez, permite:
- Minimizar las posibilidades de riesgos en la viabilidad de tu negocio.
- Conocer cómo se comporta la audiencia objetiva de tu marca ya que sus comportamientos impacta directamente en su forma de adquirir productos o servicios.
- Comprender las necesidades del cliente y ofrece los productos o servicios adecuados que agreguen valor para su adquisición.
- Conocer cómo se comporta la audiencia objetiva de tu marca ya que sus comportamientos impacta directamente en su forma de adquirir productos o servicios.
- Conocer los competidores de tu marca para obtener ventajas competitivas.
- Ayuda a mejorar la efectividad en el comercio.
- Mejorar la estrategias de publicidad que se está llevando a cabo para alcanzar a la audiencia correspondiente.
- Tomar decisiones certeras en las acciones que se llevan a cabo.
Preguntas frecuentes sobre
consumer behavior insights
Preguntas frecuentes sobre consumer behavior insights
Al realizar una investigación y análisis del comportamiento del
consumidor de un marca permite personalizar las estrategias de marketing
para satisfacer las necesidades específicas de tus clientes, lo que lleva a
un mejor engagement, mayores tasas de conversión y una lealtad más
sólida.
El análisis y planificación del Customer Journey implica analizar las
interacciones de los clientes con tu marca en diferentes puntos de contacto
a lo largo de su experiencia. Al analizar millones de sitios webs y todas
las redes sociales existentes, podemos identificar áreas de fricción o
oportunidades de mejora para que puedas optimizar la experiencia de tu
cliente, aumentar la satisfacción y retención de los mismos.
La investigación y análisis de redes sociales o Social Media Listening
te permiten rastrear y analizar las opiniones, preferencias y necesidades
de tus clientes y consumidores. Esta información te ayudará a ajustar tus
estrategias de marketing, comunicación y producto, garantizando que estén
alineadas con las expectativas de tus clientes.
El tiempo necesario para obtener resultados puede variar según la
complejidad y los objetivos de cada proyecto. Nuestro equipo se esfuerza
por ofrecer insights e informes personalizados en un plazo razonable,
asegurando que puedas tomar decisiones informadas y actuar con rapidez para
adaptarse al cambiante panorama cultural y social.
Puedes contratar cualquiera de los servicios individuales dentro de la
categoría “Consumer Behavior Insights” según las necesidades de tu
negocio. Nuestro equipo de expertos trabajará contigo para entender tus
objetivos y ofrecerte soluciones personalizadas que se ajusten a tus
requerimientos.
Ofrecemos tanto la opción de vender la licencia de uso de la plataforma
de Brandwatch como la posibilidad de proporcionar servicios de reporting y
análisis sin la necesidad de que el cliente contrate la herramienta
directamente. Somos expertos en digital intelligence y trabajamos con las
organizaciones más importantes del mundo, centrándonos en brindar insights
valiosos y personalizados. Es nuestro core de negocio. Esto permite a
nuestros clientes elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y
recursos, ya sea accediendo directamente a la plataforma de Brandwatch o
confiando en nuestro equipo de expertos para obtener informes y análisis
detallados basados en sus objetivos y requerimientos específicos.